Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Сайту, расположенному по адресу https://labscan.ru/ (далее – Сайт) и приложению «LabScan» для мобильных устройств под управлением iOS и Android (далее – Мобильное приложение).
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сервиса и Исполнителем, с одной стороны, и Пользователем Сервиса, с другой стороны. Продолжение использования Сервиса Пользователем означает принятие Соглашения.
1. Термины и определения
1.1 «Сервис» - программно-аппаратный комплекс «LabScan» («Лаб Скан»), состоящий из Сайта по адресу https://labscan.ru/ в сети Интернет и приложения «LabScan» для мобильных устройств под управлением iOS и Android. Правообладателем Сервиса в целом является Администрация Сервиса, правообладателями отдельных компонентов Сервиса могут являться третьи лица, предоставившие Администрации Сервиса право использовать соответствующие компоненты в составе Сервиса.
1.2 «Исполнитель» - общество с ограниченной ответственностью «Мобил Медикал Лаб» (ОГРН 1157746081998). Исполнитель осуществляет выполнение лабораторных исследований размещенных и доступных для заказа на Сервисе. Исполнителем получена медицинская лицензия ЛО41-01137-77/00287753.
1.3 «Администрация Сервиса» - ИП Обыдённов А.А. (ОГРНИП 323508100063181). Осуществляет управление Сервисом, поддерживает Сервис в технически исправном состоянии, организует бесперебойную работу Сервиса, обеспечивает техническую, организационную и клиентскую поддержку.
1.4 «Пользователь» - физическое лицо, намеревающееся использовать и/или использующее Сервис.
1.5 «Партнер» – организация или индивидуальный предприниматель, сведения о которых размещены в Сервисе. Медицинские услуги, предлагаемые Партнерами для приобретения с использованием Сервиса, подлежат оказанию исключительно Партнерами, обладающими действующими лицензиями на осуществление медицинской деятельности.
1.6 «Услуги» – медицинские, лабораторные и иные услуги, которые могут быть оказаны Пользователям Исполнителем, Партнерами и иными организациями, сведения о которых размещены в Сервисе, в том числе, с использованием Сервиса. Администрация Сервиса не оказывает Услуг, а исключительно предоставляет Пользователям информацию о Услугах с использованием Сервиса.
1.7 «Содержание» (Содержание Сайта и Мобильного приложения) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая статьи, иллюстрации, графические, текстовые, фотографические и иные пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид и общий стиль данного Содержания, входящего в состав Сайта и Мобильного приложения, а также другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сервисе.
1.8 «Личный кабинет» - раздел Сайта и/или Мобильного приложения, доступ к которому предоставляется Пользователю только при условии его авторизации посредством указания Регистрационных данных.
1.9 «Регистрационные данные» - сведения о Пользователе, предоставляемые им в процессе создания учетной записи на Сервисе. Включают в себя: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, адрес электронной почты, контактный телефон, а также все изменения и дополнения такой информации, внесенные Пользователем при использовании Личного кабинета. Предоставление Регистрационных данных является необходимым условием для идентификации Администратором Сервиса Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения.
2. Общие положения
2.1 Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (предложением) Администрации Сервиса и Исполнителя, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Администрации о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего порядок взаимодействия Администрации Сервиса и Исполнителя, с одной стороны, и Пользователя, с другой стороны, при использовании Сервиса на условиях, указанных в данном документе.
2.2 Акцептом настоящей оферты согласно пункту 3 статьи 438 и пункту 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации являются любые действия Пользователя по использованию Сервиса, в том числе первое открытие любой страницы Сервиса в браузере или Мобильном приложении на любом устройстве Пользователя.
2.3 Пользователь дает свое согласие на обработку Администрацией Сервиса и Исполнителем персональных данных путем проставления отметки в соответствующем поле перед нажатием кнопки «Регистрация», либо путем нажатия кнопки «Войти» при авторизации на Сайте или в Мобильном приложении, либо, при обращении в колл-центр Администрации Сервиса, путем продолжения разговора с оператором после дозвона и прослушивания приветственного сообщения, либо при обращении с использованием мессенджеров.
2.4 Использование Сервиса и любых его компонентов, в том числе его просмотр, поиск информации, использование любых сервисов (далее – использование Сервиса) возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.
2.5 При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
2.6 Администрация Сервиса вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сервису, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сервисом, а также в случае прекращения действия Сервиса, либо по причине технической неполадки или проблемы.
3. Предмет соглашения
3.1 По настоящему Соглашению Администрация Сервиса безвозмездно предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса. Сервис представляет собой составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сервиса и использования его возможностей.
3.2 Использование Сервиса Пользователями осуществляется в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для получения информации об оказываемых Услугах Исполнителем.
3.3 Пользователь Сервиса обязуется не использовать Сервис для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации Сервиса.
3.4 Функционал Сервиса предоставляется Пользователю бесплатно. Услуги, оказываемые Исполнителем, сведения о которых размещены на Сервисе, подлежат оплате Пользователем Исполнителю.
4. Сведения, размещаемые в Сервисе
4.1 Сервис предназначен для поиска и заказа Услуг Исполнителя. Информация о Партнерах, размещаемая в Сервисе, получается Администрацией Сервиса непосредственно от Партнеров, либо из источников общедоступной информации. К общедоступной информации относится, в том числе, график работы, размещенные на веб-сайте медицинской организации. Администрация не проверяет и не отвечает за достоверность сведений, полученных с сайтов медицинских организаций.
4.2 Администрация Сервиса принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Партнерами для размещения в Сервисе, в том числе о наличии лицензий и разрешений.
4.3 Вместе с тем, Администрация Сервиса не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному Партнеру самостоятельно убедиться в наличии у него необходимой лицензии (аттестации у Специалиста).
4.4 Администрация Сервиса принимает все разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев Пользователей с заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству информацией, однако не гарантирует достоверность информации, содержащейся в комментариях Пользователей. Администрация Сервиса удаляет комментарии по требованию Партнеров, либо Пользователей только в случае предоставления доказательств их явной недостоверности либо противоречия законодательству. Администрация Сервиса удаляет комментарии по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законом. Администрация Сервиса вправе в любое время удалить любые комментарии и любую иную информацию с Сервиса по собственной инициативе.
4.5 Отзывы Пользователя, размещенные на Сервисе, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сервиса без ограничений.
4.6 Рейтинг Партнеров формируется Администрацией Сервиса на основе установленных Администрацией Сервиса критериев. Администрация Сервиса не обязуется сообщать Пользователям принципы и критерии расчета рейтинга Партнеров, хотя и вправе это сделать, полностью или частично.
4.7 Информация о медицинских услугах, болезнях, методах диагностики и способах лечения носит справочный характер. Администрация Сервиса не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным достижениям. Администрация Сервиса настоятельно рекомендует обращаться за квалифицированной медицинской помощью непосредственно к врачам требуемой специализации.
4.8 Информация, размещаемая на Сервисе, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
4.9 Администрация Сервиса имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Услуг Исполнителя, предлагаемых на Сервисе.
5. Лицензия
5.1 Администрация Сервиса обладает исключительными правами на Сервис либо лицензиями на использование отдельных компонентов Сервиса, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные в Сервисе базы данных (сведения о Услугах Исполнителя, сведения о Партнерах, информация о рекламных и маркетинговых активностях медицинских организаций), произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), кроме объектов интеллектуальной собственности, которые были получены Администрацией Сервиса из источников в сети Интернет, публикующих информацию в свободном доступе. Использование Сервиса не предусматривает передачу прав на Сервис или любые его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Сервиса в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.
5.2 Пользователь обязуется не использовать размещенные в Сервисе результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия Администрации Сервиса.
5.3 Все компоненты Сервиса предоставляются для использования на условиях настоящего Соглашения бесплатно и в состоянии «как есть». Администрация Сервиса не гарантирует доступность Сервиса в любой момент. Администрация Сервиса имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сервиса при нарушении настоящего Соглашения.
5.4 Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сервис. Администрация Сервиса не несет ответственности за коммерческую пригодность Сервиса, не гарантирует соответствие Сервиса специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сервиса полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
5.5 Использование Сервиса осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация Сервиса и Исполнитель не гарантируют должного функционирования Сервиса и не несут ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса. Администрация Сервиса и Исполнитель не несут ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
5.6 Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.
5.7 Пользователь не вправе использовать Сервис для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сервиса. Пользователь не вправе использовать программный код Сервиса, какой-либо контент Сервиса (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия Администрации Сервиса (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
5.8 В случае осуществления платежей Пользователь подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платежных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств.
5.9 Если Пользователь размещает какую-либо информацию в Сервисе в пределах, допускаемых функционалом Сервиса, Пользователь несет ответственность за достоверность такой информации и соответствие её закону, в том числе отсутствие заведомо ложных, оскорбительных, экстремистских и иных аналогичных материалов. При нарушении указанных обязательств Пользователя Администрация Сервиса, помимо удаления материалов, оставляет за собой право направить соответствующую информацию в правоохранительные органы.
5.10 При получении Услуг Исполнителя и Партнеров с использованием Сервиса Пользователь обязан проявлять корректность и уважительное отношение к сотрудникам Исполнителя и Партнеров, не нарушать общепринятых норм морали и этики. Пользователь не вправе обращаться за получением Услуг, находясь в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
5.11 В случае нарушения правил использования Сервиса, установленных настоящим Соглашением, Администрация Сервиса вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Сервису.
6. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных
6.1 Пользователь, как субъект персональных данных, обязуется ознакомиться с Положением о защите персональных данных Пользователей (Политика конфиденциальности) Сервиса «LabScan» («Лаб Скан») размещенном по адресу: https://labscan.ru/yuridicheskaya-informaciya/politika-konfidencialnosti/ .
6.2 Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией Сервиса и Исполнителем при условии согласия субъекта данных на их предоставление и обработку согласно п. 2.3 настоящего Соглашения. Согласие Пользователя на обработку персональных данных размещено по адресу: https://labscan.ru/yuridicheskaya-informaciya/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/ .
7. Электронное взаимодействие
7.1 Администрация Сервиса предоставляет Пользователям возможность использовать специальный раздел Сервиса – Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации и присвоения уникального идентификатора (логина) и пароля. В качестве идентификатора может быть использован, в том числе, но не ограничиваясь, адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
7.2 Сочетание уникального идентификатора (логина) и пароля от Личного кабинета Пользователя считается простой электронной подписью соответствующего Пользователя. Порядок электронного взаимодействия Пользователей определяется данным Соглашением.
7.3 Для незарегистрированных Пользователей средствами простой электронной подписи признаются уникальный электронный почтовый адрес либо номер мобильного телефона такого Пользователя, указанный им при использовании Сервиса.
7.4 Пользователь соглашается с тем, что любые документы, размещенные в Сервисе и согласованные Пользователем в Личном кабинете, в том числе, путем проставления специальной отметки («галочки») или исполнения условий, определенных такими документами, а также сообщения, направленные Пользователем с использованием Личного кабинета или адресов электронной почты, указанных при регистрации в Сервисе, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным Пользователем собственноручно. Стороны согласовали, что настоящий пункт применяется, в том числе, к документам, исходящим от Исполнителя и третьих лиц, включая договоры с Партнерами, условия которых могут быть доведены до сведения Пользователя на странице Исполнителя/Партнера или в Личном кабинете.
8. Заключительные положения
8.1 Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.
8.2 Администрация Сервиса вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию в Сервисе. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный в Сервисе текст Соглашения с целью ознакомления с изменениями.
9. Реквизиты
Адрес электронной почты для направления обращений: info@labscan.ru
Администрация Сервиса:
ИП Обыдённов А.А.
Московская область, г. Реутов, Юбилейный пр-т, д. 47
ОГРНИП 323508100063181
ИНН 500110812295
Расчётный счет: 40802810301500472891
Банк получателя: ООО "Банк Точка" г Москва
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «Мобил Медикал Лаб»
Адрес места нахождения: 109028, г. Москва, ул. Воронцово поле, д. 5-7, стр. 8
Фактический адрес: 127055, г. Москва ул. Новослободская, д. 36/1, стр. 3
ОГРН 1157746081998
ИНН/КПП 7709448243/770901001
Расчётный счет: 40702810700000086692
Банк получателя: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
БИК 044525411 Корр. счет: 30101810145250000411
